Asegúrate de elegir el motivo de cancelación correcto…
La selección adecuada de la clave (01, 02, 03 o 04) es imprescindible para garantizar la trazabilidad de la operación. En caso de que requieras cancelar con motivo 01:
- Primero, realiza la sustitución del comprobante,
- Después, envía la solicitud indicando el folio fiscal (UUID) del nuevo CFDI que sustituye al anterior.
Un error común en este escenario es: sustituir sin declarar la sección de «CFDI relacionados» para establecer la relación correspondiente entre ambos comprobantes. Esto impacta directamente en el resultado del proceso de cancelación.
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👉 Además, tienes la opción de aceptar o rechazar las solicitudes de cancelación que te hagan tus proveedores, todo desde la misma plataforma.

