¿Recibiste un pago para liquidar una factura PPD, y es superior a su saldo pendiente de cobro?
En ese caso, tienes las opciones siguientes:
A) Si cuentas con alguna otra factura PPD del cliente, a la cual aplicarle la parte restante:
- Puedes emitir el Complemento de Pago por el total del monto recibido y agregar, como documentos relacionados, ambos folios (UUID) con sus correspondientes importes.
B) Si no tienes nada más que cobrarle por el momento:
- Emites el Complemento reflejando, como monto del pago, el importe real que te adeuda de esa única factura PPD.
Importante: Aquí se genera un excedente de pago, sobre el que podrás realizar varias acciones.
En este video te las explicamos a detalle:
👉 Te guiamos para emitirlos correctamente y sin complicaciones,
dependiendo cada supuesto.
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y si es más de un peso?
Hola, gracias por escribirnos.
En ese caso, sí tendrían que declararlo anticipo desde el primer momento (si es que optan por no regresárselo efectivamente al cliente).
Saludos.